Transformación Digital: 9 claves para renovarse
Transformación Digital: 9 claves para renovarse
La transformación digital no es una moda pasajera: en 2021 al menos el 40% del PIB europeo estará digitalizado, según IDC. Para que dicha transformación tenga un impacto real en el negocio, es necesario ir más allá del mero proceso de digitalización, y crear una cultura corporativa que vincule el mundo online con el offline.
En España, aunque las organizaciones se están transformando, no lo están haciendo con la rapidez suficiente. El Índice de Madurez Digital de 2019 se sitúa en 4,6 sobre 10, mejorando 5 décimas respecto al año anterior.
De las conclusiones de la tercera edición de este estudio, destaca además que:
- Las empresas destinan entre un 10% y un 50% de su presupuesto tecnológico a acciones orientadas hacia la transformación, y únicamente un 7% no asigna recursos a tal fin.
- El 46% está implementando planes de transformación hacia una organización Agile, como manera de mejorar el engagement de equipos y clientes, entregar valor más rápidamente y ser competitivos.
- El 34% ofrece formación continua en conocimientos y competencias digitales a sus empleados, pues consideran que una organización del siglo XXI no puede ser competitiva sin el talento adecuado.
Pese a que se ha reducido el número de empresas que se encuentran en el estadio inicial, solo el 16% de las organizaciones ha implementado totalmente su plan de transformación digital.
¿Qué factores impulsan la transformación digital?
- Líderes comprometidos: la digitalización solo funcionará con el máximo compromiso de la dirección.
- Hoja de ruta digital: establece una estrategia con un alcance definido y unos objetivos específicos.
- Presupuesto asignado: busca el equilibrio entre los recursos asignados al negocio «habitual», y la inversión en los nuevos modelos de negocio.
- Escucha activa: utiliza los canales, digitales y tradicionales, para conversar con el cliente y situarle en el centro del negocio.
- Apoyo tecnológico: aprovecha el potencial de las nuevas tecnologías para optimizar procesos y obtener datos relevantes del cliente.
- Análisis y optimización: establece KPI´s relevantes como un proceso de mejora continua.
- Divulgación interna: comunica la estrategia a los miembros de tu equipo y conviértelos en embajadores de tu marca.
- Cultura colaborativa: involucra y empodera a los empleados en entornos ágiles y colaborativos.
- Fideliza el talento: ofrece aprendizaje continuo y dota a tu equipo de competencias digitales que impulsen el cambio.
¿Qué podemos hacer por ti?
En Grupo Digital ayudamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital con un enfoque basado en cuatros ejes de actuación:
- Foco en el cliente: definimos estrategias globales de digitalización en dos niveles: estratégico y operativo.
- Foco en la organización: creamos culturas de aprendizaje que impulsan el talento y mejoran la experiencia del empleado.
- Foco en la tecnología: construimos organizaciones más ágiles, utilizando la tecnología como medio, y no como fin.
- Foco en el empleado: gestionamos la contratación de perfiles tecnológicos, impulsando tu proceso de transformación.
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