Delegation Poker & Delegation Board: cómo aprender a delegar

Publicado por Ana Junquera en

Tiempo de lectura: 3 minutos

Delegation Poker & Delegation Board: cómo delegar para ser más ágiles

Delegation Poker

La semana pasada hablamos de las Kudo Cards: tarjetas de agradecimiento que reconocen públicamente el esfuerzo por una labor bien hecha, y que sirven para incrementar la motivación y el compromiso de los equipos.

Siguiendo con las prácticas de Management 3.0, hoy hablamos del Delegation Poker y el Delegation Board: dos herramientas que fomentan la delegación de tareas y ayudan a construir organizaciones más ágiles.

¿Por qué es importante aprender a delegar?

La capacidad de delegar es clave para poder avanzar en la agilidad organizacional: descentralizar la toma de decisiones permite adaptarse más rápidamente a los cambios, reaccionando a la velocidad que demanda el negocio. 

El modelo de Management 3.0 destaca tres aspectos importantes sobre la delegación:

  • Existen tonos grises: hay muchos niveles intermedios entre la dictadura y la anarquía.
  • Es un proceso paso a paso: para no desencadenar el caos, la delegación debe ser progresiva y controlada.
  • Depende del contexto de cada equipo y organización: lo que funciona para unos, no tiene por qué ser bueno para otros.

    ¿Qué es el Delegation Poker?

    El Delegation Poker es un juego formado por 7 cartas con diferentes niveles de delegación:

    Cada carta refleja un nivel de delegación, ordenado del 1 al 7, para cada decisión en particular: el 1 refleja el grado de delegación más bajo y el 7 la máxima descentralización del poder.

    Esta técnica se puede combinar con el Delegation Board: un tablero en el que se representan los niveles de delegación para cada escenario o decisión, acordados por los managers y sus equipos.

    ¿Cómo se juega?

    1. Se presenta un escenario o decisión en concreto. Por ejemplo, decidir las vacaciones del equipo.
    2. Cada jugador elige en privado una de las siete cartas de delegación para ese escenario. Quizás alguien prefiera que tomen la decisión por él (nivel 1), y otra persona considere que está capacitado para decidir por él mismo sin consultar (nivel 7).
    3. Cuando los jugadores han decidido, pueden revelar las cartas seleccionadas y explicar el razonamiento de sus elecciones.
    4. Entre todos, se debate para llegar a un consenso sobre del nivel de delegación para ese escenario.
    5. Se repite el procedimiento para los diferentes escenarios o decisiones que se quieran plantear.
    6. Una vez acordados los diferentes niveles de delegación para cada escenario, se pueden plasmar en un Delegation Board:

    En este tablero deben quedar claros los acuerdos de delegación alcanzados por los managers y sus equipos en cada escenario.

    Al llegar a un consenso, nos aseguramos de que algunas decisiones no tengan que esperar a la aprobación del Manager para llevarse a cabo, evitando así los cuellos de botella y logrando que la transformación fluya de manera más ágil.

    En el evento #AgileXperience desarrollamos un taller sobre Management 3.0, en el que invitamos a los asistentes a jugar con las herramientas de Delegation Poker y Board, y reflexionamos sobre la importante tarea de delegar, observando nuestros comportamientos como líderes. 

    ¿Te animas a implantarlo en tu equipo? ¡Contáctanos!

    Fuente: Management30


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